Terug naar overzicht
Oostendorp Autogroep Uden

Vrijdag/Zaterdagmedewerker KCC (Uden)

Geplaatst op 03 mei 2018

Oostendorp Auto is de trotse dealer van Toyota, Hyundai en Mazda. Om de klanten uit de regio te woord te staan, zijn we op zoek naar uitbreiding voor ons Klanten Contact Centrum voor de vrijdagavond en zaterdag overdag. Als Medewerker Klanten Contact Centrum neem je de telefoon aan, beantwoord je vragen, geef je advies en stel je offertes op, waarbij het rijplezier van onze klanten centraal staat. Daar ga jij voor!

Jouw dag bij Oostendorp Auto 
Je begint met een kop koffie en het doornemen van het communicatiebord. Hoewel geen dag hetzelfde is in deze veelzijdige kantoorfunctie, ben jij de schakel tussen de klant en de verschillende vestigingen op gebied van planning en commercie. Al snel komt er een telefoontje binnen van een mevrouw die een grote beurt voor haar auto wilt inplannen. Natuurlijk kun jij deze klant goed helpen en alle vragen omtrent het onderhoud beantwoorden. Je geeft het best passende advies over de omvang en kosten van onderhoud en reparaties. Daarnaast bel je onze klanten, zodat zij tijdig hun onderhoud of APK kunnen inplannen. Dit zijn zomaar wat voorbeeldjes van de vele telefoontjes en e-mails die jij behandelt.

Wat verwachten wij van jou?
Als medewerker Klanten Contact Centrum bij Oostendorp Auto in Uden beschik je over MBO niveau 4 werk- en denkniveau en affiniteit met de autobranche een grote pré. Je bent uitermate service- en klantgericht, staat communicatief sterk in je schoenen, hebt een dienstverlenende instelling en een groot empathisch vermogen. Je bent beschikbaar op vrijdagavond en zaterdagen. Je krijgt energie van tevreden klanten en voelt je hier verantwoordelijk voor. Bij eventuele beren op de weg, bekijk je de situatie en ga je probleemoplossend en kwaliteitsgericht te werk. 

Samen op weg
Als we besluiten samen met elkaar onze weg te vervolgen, dan word je deel van het Oostendorp TEAM. In ons TEAM gaan we collegiaal en informeel met elkaar om, want tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten. We betalen jou een marktconform salaris en hebben goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals diverse collectieve verzekeringen en verschillende personeelskortingen. 

Solliciteer direct!
Voor meer informatie omtrent deze functie kun je contact opnemen met Charlotte Hornes via telefoonnummer 06-51627454. Je motivatiebrief met cv kun je sturen naar vacature@oostendorp-autogroep.nl t.a.v. Shirley Duinkerken, afdeling P&O. Een check op zoekmachines en social media kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.  

Over Oostendorp Autogroep
Natuurlijk, auto’s zijn onze lust en ons leven. Nieuwe modellen, pk’s en innovatieve snufjes: we kunnen er geen genoeg van krijgen. Maar weet je waar we bij Oostendorp Autogroep nog veel gekker op zijn? Op tevreden klanten. Daarom gaan we voor onze klanten door het vuur. Net zoals onze medewerkers, zijn ze als familie voor ons. Want als familie help je elkaar verder, ga je samen uitdagingen aan en zet je net dat stapje extra. Deze passie zijn we gestart in 1976 en is in de loop der jaren, vanuit de basis in Uden, ontwikkeld tot een onderneming met uiteenlopende bedrijfstypen en specialismen. Inmiddels spreidt ons werkgebied zich uit over Oost-Brabant, Noord-Limburg, Zuid-Gelderland. We zijn dealer van Toyota, Mazda en Hyundai en hebben daarnaast autoschadeherstelbedrijven, Glasgarage Autoruitspecialisten, een niet-merk gebonden leasemaatschappij, verhuurbedrijven en een verzekeringstak.

 

Om deze website goed te laten functioneren maken we gebruik van cookies. Bekijk ons cookiebeleid. Instellingen Accepteren