Terug naar overzicht
Oostendorp Autogroep in Uden

Medewerker KCC Outbound (Uden)

Geplaatst op 30 maart 2018

 Oostendorp Auto is de trotse dealer van Toyota, Hyundai en Mazda. Om de klanten uit de regio te woord te staan, zijn we op zoek naar uitbreiding voor ons Klant Contact Centrum. Als Medewerker Klanten Contact Centrum beantwoord je vragen, geef je advies en stel je offertes op, waarbij het rijplezier van onze klanten centraal staat. Daar ga jij voor!

Jouw dag bij Oostendorp Auto
Je begint de dag met een kop koffie en het doornemen van het communicatiebord. Hoewel geen dag hetzelfde is in deze veelzijdige kantoorfunctie, ben jij de schakel tussen de klant en de verschillende vestigingen op gebied van planning en commercie. Al snel begin jij met het bellen van onze klanten om er voor te zorgen dat zij tijdig het onderhoud of APK van de auto in kunnen plannen. Natuurlijk kun jij deze klant goed helpen en alle vragen omtrent het onderhoud beantwoorden. Je geeft het best passende advies over de omvang en kosten van onderhoud en reparaties en zoekt naar oplossingen voor complexe vraagstukken. Dit is zomaar een voorbeeldje van één van de vele telefoontjes en e-mails die jij behandelt.

Wat verwachten wij van jou?
Als KCC medewerker Outbound zit verkopen jou in het bloed. Als servicegericht talent vind je het leuk om de interesse van onze klant voor onze automotive producten en diensten te wekken. Je weet de juiste vragen te stellen om de behoefte van de klant te achterhalen en een interessant aanbod te doen. Je ziet het adviseren en informeren over onze werkplaatsdiensten als een uitdaging en brengt aftersalesacties en aanbiedingen onder de aandacht. Door je commerciële  instelling ben je gericht op het herkennen van verkoopsignalen en je grijpt deze kansen. Daarnaast ben je resultaatgericht, denkt mee met de klant en maakt afspraken voor onze werkplaatsen en showrooms.

Samen op weg
Als we besluiten samen met elkaar onze weg te vervolgen, dan word je deel van het Oostendorp TEAM. In ons TEAM gaan we collegiaal en informeel met elkaar om, want tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten. We betalen jou een marktconform salaris en hebben goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals diverse collectieve verzekeringen en verschillende personeelskortingen. 

Solliciteer direct!
Voor meer informatie omtrent deze functie kun je contact opnemen met Charlotte Hornes via telefoonnummer 06-51627454. Je motivatiebrief met cv kun je sturen naar vacature@oostendorp-autogroep.nl t.a.v. Shirley Duinkerken, afdeling P&O. Een check op zoekmachines en social media kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.  

Over Oostendorp Autogroep
Natuurlijk, auto’s zijn onze lust en ons leven. Nieuwe modellen, pk’s en innovatieve snufjes: we kunnen er geen genoeg van krijgen. Maar weet je waar we bij Oostendorp Autogroep nog veel gekker op zijn? Op tevreden klanten. Daarom gaan we voor onze klanten door het vuur. Net zoals onze medewerkers, zijn ze als familie voor ons. Want als familie help je elkaar verder, ga je samen uitdagingen aan en zet je net dat stapje extra. Deze passie zijn we gestart in 1976 en is in de loop der jaren, vanuit de basis in Uden, ontwikkeld tot een onderneming met uiteenlopende bedrijfstypen en specialismen. Inmiddels spreidt ons werkgebied zich uit over Oost-Brabant, Noord-Limburg, Zuid-Gelderland. We zijn dealer van Toyota, Mazda en Hyundai en hebben daarnaast autoschadeherstelbedrijven, Glasgarage Autoruitspecialisten, een niet-merk gebonden leasemaatschappij, verhuurbedrijven en een verzekeringstak.

 

Om deze website goed te laten functioneren maken we gebruik van cookies. Bekijk ons cookiebeleid. Instellingen Accepteren